Exemple de rapport de stage d`hotel

De ce stage, les étudiants de programme obtiennent l`occasion d`apprendre pratiquement le monde réel d`affaires. La ville historique de Dhaka, la capitale, se trouve sur les rives de la rivière Buriganga dans le centre du Bangladesh. Ce que nous avons trouvé avec le changement de responsabilité pour l`occupation et les revenus de la réception au service des réservations, le département des ventes a pris un rôle plus important dans les réservations. De plus, les bons de débit, le folio d`invité, le récapitulatif de caisse manuel, les bons de crédit, le récapitulatif de caisse de Front Office, la calculatrice, le téléphone, le bordereau de départ de siège sont placés pour aider à fonctionner le Front Office efficacement. Tout en travaillant dans cette section, j`ai dû prendre les clés quand le client sort de l`hôtel et a également dû donner les clés de retour à mais certainement, l`invité a dû demander la clé en mentionnant le numéro de la chambre. Ainsi, ici les professionnels sont désignés comme réceptionniste, caissier, greffier de réservation, opérateur de téléphone ou superviseur/directeur dans le département de Front Office. Chaque équipe sur chaque quart joue la pièce. Heureusement, on m`a offert une occasion unique de faire du Cross-train dans plusieurs de ces départements. Après que chaque invité vérifie hors de la salle, la gouvernante nettoiera complètement les toilettes, l`évier, la zone de baignade et le plancher de la salle de bains avec le nettoyeur industriel. En outre, j`ai dû informer l`invité sur les installations de l`hôtel aussi sur la ville la plus proche, galerie marchande, le transport de l`hôtel à différentes destinations, hôtel pas cher le plus proche pour leurs chauffeurs de véhicules à moteur, différents sites touristiques attrayants, etc.

Les régions commerciales et diplomatiques de Dhaka sont au nord-est de cette zone. Recevoir, s`inscrire et allouer: cette partie relèvent du Front Office, qui est responsable de ce travail, est appelé la réception. La salle elle-même recevra un saupoudrage complet des meubles aux abat-jour de lampe. L`hôtel que je travaille actuellement est appelé occidental Hotel El Embajador, un hôtel emblématique de la chambre 278 cinq étoiles situé dans un quartier résidentiel à proximité des commerces et des entreprises à Santo Domingo. En tant que personne de blanchisserie, vous seriez tenu d`enlever également des taches qui peuvent être dans n`importe quel linge, lorsque cela est possible. Les petits hôtels peuvent exiger des ménagères de faire la lessive, ce qui vous oblige à laver, sécher et plier tous les draps, y compris les draps, taies d`oreiller, édreas et couvertures. Dans le département de Front Office, l`argent comptant est une partie importante. Enregistrement de départ d`arrivée pour écrire le nom des invités, le numéro de la chambre, et le loyer de la chambre, la liste des invités principaux, l`arrivée prévue, le carnet, l`arrivée, et le bordereau de départ, l`ordre d`expression gratuit, le rapport quotidien de ménage, rapport de lit supplémentaire, petit déjeuner, dîner, déjeuner boîte de coupon, boîte de glissement de changement de pièce, brochure, sont également placés dans la réception aussi bien que aussi beaucoup d`autres équipements stationnaires.

Chaque hôtel aura un style spécifique et la façon de faire les lits dans la chambre. Bien que je suis très occupé, j`espère vous tenir au courant de mes expériences dans différents domaines des opérations de l`hôtel tout au long de mon stage. La salle de bains d`invité est particulièrement importante car c`est la zone souvent remplie de germes. La gouvernante fera chaque lit dans la chambre selon le style mandaté par l`hôtel. Ticket de commande de cuisine) et envoyer la commande à la cuisine.